4）運送政策（Shipping Policy）
運送政策
以下為 ATONE STUDIO 出貨與配送規範，請於下單前確認可接受。
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一、出貨時間
• 現貨商品：付款完成後約 1–3 個工作天 出貨（不含例假日）
• 預購商品：依商品頁標示之出貨時間為準
• 如遇活動檔期、連假或不可抗力因素，出貨可能順延
二、配送方式與時間
配送方式以官網結帳頁顯示為準，配送時效依物流實際作業為準：
• 宅配：約 1–3 個工作天
• 超商取貨：約 2–4 個工作天
• 海外配送：依地區不同約 3–10 個工作天（不含清關時間）
三、地址填寫責任
請務必確認收件資料完整正確。若因地址/電話/收件人錯誤導致退回或配送失敗，二次寄送運費與處理費用由顧客負擔。
四、海外訂單稅金與清關
海外訂單可能產生關稅、進口稅、增值稅或清關費用，皆由收件人自行負擔。
若收件人拒收或未取件導致退回，相關運費、稅費與處理費用將自退款中扣除。
五、包裹損壞或遺失
如收到包裹外箱嚴重破損或商品短缺，請於簽收後 48 小時內 聯繫客服並提供開箱影片/照片，以利向物流申訴處理。逾期將可能影響後續協助權益。
政策版本：v2026-01-19
